La responsable du secrétariat est une grande manipulatrice. Tout le monde est a sa botte. Quand aux clients s'ils ne lui plaisent pas, elle leur fait savoir. J'ai appris que ca ne se passait pas très bien chez elle, alors elle se venge sur qui elle peut. J'ai claqué la porte. Je n'ai pas que ça a faire.
Tout simplement nul... J'appelle un jour pour me renseigner sur les tarifs d'expédition d'un colis vers la Belgique, l'interlocutrice m'indique que le prix est de 20€ pour le colis en question.
Je m'y rend donc le jour même pour y déposer mon colis, l'étiquette qu'elle me donne me semble suspecte car il y'est écrit envoie nationale... Je fais part de ça à la personne se trouvant au guichet. Elle me dit qu'il n'y'a aucun problème or le colis est revenu à mon domicile au bout d' 1 semaine car comme je le craignais le colis n'était pas affranchis correctement... Résultat des coups de fil au service client pour obtenir des réponses et un remboursement... Hélas toujours rien à ce jour. Merci et adieu !! Mondial Relay fait bien mieux et pour moins cher!
J'ai fait appel à vos services par le biais de mon assurance. Kathleen est intervenue à mon domicile. Très professionnelle, minutieuse, soigneuse. Je n'ai rien à redire.