Tout simplement nul... J'appelle un jour pour me renseigner sur les tarifs d'expédition d'un colis vers la Belgique, l'interlocutrice m'indique que le prix est de 20€ pour le colis en question.
Je m'y rend donc le jour même pour y déposer mon colis, l'étiquette qu'elle me donne me semble suspecte car il y'est écrit envoie nationale... Je fais part de ça à la personne se trouvant au guichet. Elle me dit qu'il n'y'a aucun problème or le colis est revenu à mon domicile au bout d' 1 semaine car comme je le craignais le colis n'était pas affranchis correctement... Résultat des coups de fil au service client pour obtenir des réponses et un remboursement... Hélas toujours rien à ce jour. Merci et adieu !! Mondial Relay fait bien mieux et pour moins cher!
Comment pouvoir donner un avis favorable pour cette entreprise qui n est pas toujours pas intervenue après un devis signé il y a 6 mois, après un premier rdv (sur relance de ma part) reporté et après un nouveau message sans reponse laissé pour savoir à quand la première intervention. Un manque total de sérieux !
A éviter à tout pris...
Personne faisant la sieste sur une chaise au lieu de faire du ménage..
Pas de douche pendant 2 jours...
Personnes ne sachant pas lire ni écrire le français donc très inquiétant pour la prise de médicament et aucune dialogue avec la personne ...
Ne vient pas aux heures convenus.. ne n'ai jamais vu ça.. aucune professionnalisme horrible